Страхование гражданской ответственности Туроператора

Страхование осуществляется ОАО Страховой акционерной компанией «Энергогарант» г. Москва, Садовническая набережная 23, Региональный филиал «Дальэнергогарант» г. Владивосток, ул. Бестужева 21-А, оф. 107, тел.: 8(4232)41-46-08. Размер финансового обеспечения 10 000 000 (десять миллионов) рублей.

Страховым случаем является факт установления обязанности возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения существенных обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Существенным нарушением условий договора признается нарушение, которое влечет для туриста ущерб, в результате которого он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора (к ним относятся: неисполнение обязательств по услугам перевозки, размещению; существенные недостатки качества и безопасности турпродукта).

Действия должны находиться в прямой причинно-следственно связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору. Несколько случаев причинения ущерба при этом, наступивших по одной и той же причине рассматриваются как относящиеся к одному страховому случаю.

Не возмещаются:

  • ущерб, причиненный в результате форс-мажорных действий;
  • умышленных действий туриста, направленных на наступление страхового случая;
  • расходы, не обусловленные требованиями к качеству туристского продукта;
  • штрафы, пени неустойки и т. п. платежи;
  • упущенная выгода;
  • моральный вред;
  • расходы, связанные с неявкой, опозданием, незаселением по вине туриста в сроки указанные в проездных документах, турпутевке, договоре о реализации тур. продукта;
  • расходы в результате утери туристом документов, необходимых для осуществления поездки и отдыха;
  • расходы в связи с отменой поездки по независящим от компании причинам (болезнь туриста, неполучение визы, несоблюдение консульством сроков оформления виз и т. п.).

Страховое возмещение производится на основании документов, подтверждающих факт причинения и размер ущерба, с привлечением, при необходимости, независимых экспертов.

Страховые выплаты производятся по личному заявлению в страховую компанию непосредственно туристу.